Preguntas Frecuentes — El Club de los Quesos
¿Tenés dudas? Acá respondemos las preguntas que más nos hacen nuestros socios y visitantes.
¿Qué incluye la caja mensual?
Cada caja incluye cuatro (4) quesos artesanales exclusivos, elaborados a mano por nuestro equipo. Ninguna variedad se repite en todo el año, por lo que a lo largo de 12 meses vas a probar 48 quesos distintos. Además, cada caja incluye un boletín con información sobre el origen, el proceso de elaboración y sugerencias de maridaje de cada queso.
¿Cuánto cuesta la suscripción?
El valor de la caja mensual es de $63.000. Si abonás en efectivo, el precio especial es de $57.000. El envío es gratuito para socios dentro del AMBA.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay tiempo mínimo de permanencia. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento, con la única condición de avisarnos con al menos un mes de anticipación (antes del cierre de cada ciclo). La cancelación puede hacerse por e-mail a info@elclubdelosquesos.com o por WhatsApp al 11 3615-1860.
¿Cuándo llega mi caja?
Las cajas se despachan una vez al mes. Una vez confirmada tu suscripción, recibirás un mail de bienvenida con los detalles de tu primera entrega. El día exacto puede variar según la zona, pero nos aseguramos de que llegue en perfectas condiciones de temperatura y frescura.
¿Llegan a todo el país?
El envío gratuito cubre el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Si estás en el interior del país, comunicate con nosotros antes de suscribirte para verificar disponibilidad y costo de envío a tu zona.
¿Los quesos llegan en buen estado?
Sí. Todos los quesos son envasados al vacío para conservar intacta su frescura y sabor durante el transporte. También nos aseguramos de que el embalaje mantenga la cadena de frío correctamente. Si al recibir tu caja encontrás algún producto en mal estado, avisanos dentro de las 48 horas y lo solucionamos.
¿Puedo saltear un mes?
Sí, podés suspender la entrega de un mes en particular avisándonos con anticipación. Solo necesitás comunicarte con nosotros antes del cierre del ciclo correspondiente.
¿Los socios tienen descuentos en la tienda?
Sí. Como socio CQ tenés un 10% de descuento en todos los productos de nuestra tienda. Además, participás en sorteos exclusivos y podés recibir regalos sorpresa durante el año.
¿Cómo me suscribo?
Es muy simple: hacé clic en el botón “¡Quiero mi caja!” en la home, completá tus datos y elegí tu método de pago. Una vez confirmado el pago, recibirás un mail de bienvenida y tu primera caja estará en camino.
¿Puedo contactarlos si tengo más dudas?
¡Por supuesto! Estamos disponibles para responder cualquier consulta:
📧 socios@elclubdelosquesos.com
📱 +54 9 11 3615-1860 (WhatsApp)